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| 解迁户难题 寻回家之路 追遗失物品 |
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警灯闪烁处 总有一抹温暖不期而遇 让我们翻开三本特别的"民生记事簿" 从“难题”到“锦旗”
4月8日下午，西固分局西固城派出所户籍室收到了一面写着“高效规范 勤政亲民”的鲜艳的锦旗。这面锦旗来自辖区群众陈先生。 4月3日，辖区群众陈先生从外地专程赶来，咨询女儿户口从外地迁回西固的业务。工作人员详细了解情况后，耐心解读户籍政策，并告知所需资料。然而，陈先生却遇到了难题，其女儿出生证明上父母名字登记有误，需要与外地公安机关进行沟通核验。面对这一复杂情况，派出所户籍民警迅速行动，电话沟通、视频核验、跨省联动......短短几小时就让难题迎刃而解。"这本就是我们的日常啊！"面对锦旗，民警反而害羞得红了脸。 “我就记得这里是派出所”
4月6日中午，一位老婆婆颤颤巍巍地走到安宁分局培黎派出所门前，双眼闪着泪花向上前搀扶的民辅警求助："警察，我忘了我家住哪了，就记得这个地方是派出所……" 民警搀扶老人坐下，并耐心跟老人攀谈起来，老人的表情慢慢放松，话也渐渐多了起来。在老人的只言片语中，值班民辅警确定了老人居住的大致范围，随后巡逻警力将老人扶上警车，一面“陪聊”捕捉关键信息，希望街景能够唤起老人的记忆，综合指挥室警力则从路面视频监控中全力确定老人离家时的轨迹。两组警力默契配合，很快找到了老人的住所。“对着呢，对着呢，这就是我家。我常年一个人住，现在记性不好，出来溜达远了就找不到家了，你们老来送个东西搞个卫生，我就一直记着你们派出所在哪里！” “真没想到能这么快找回来！”
"真神了！这么快就找回来了！"4月3日龚家湾派出所里，连先生举着锦旗直竖大拇指。原来三天前他母亲在华联超市遗失了存满珍贵照片的手机，急得老人家寝食难安。 派出所接到连先生报警后，兵分三路迅速开展工作，：一组当起"情绪安抚员"，二组化身"视频侦探"，三组开展"街头寻访"。从超市储物柜到蔬果摊位，不放过任何角落，最终在某货架夹缝中发现"走失"的手机。当连先生看到失而复得的手机时，激动不已，对民警连连道谢。为表达感激之情，特意制作了锦旗送到派出所。 这些看似平常的警事，恰似四月纷飞的柳絮，轻轻落在群众心田，兰州公安始终坚信：群众再小的急难愁盼，都是我们必须守护的"大民生"，如果您遇到困难，请记住——藏蓝身影永远在看得见的地方为您遮风挡雨。 |
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